為進一步防范化解金融風險，構建和諧的金融消費環(huán)境，農發(fā)行遼寧省分行切實履行主體責任，堅持以客戶為中心，以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題，于3月9日至3月15日，在全轄組織開展了金融消費者權益保護宣傳周活動。活動期間，各分支機構突出重點、創(chuàng)新方式，開展多層次、多渠道、多樣式的宣教活動，提升了消費者金融素養(yǎng)及風險防控意識，展現了我行“金融為民”的責任擔當。
抓少數，開展”金融高管講消保“活動。強化領導班子帶頭作用，轄內分支機構負責人帶頭抓消保。其中，盤錦市分行以營業(yè)場所為陣地，3.15當天，設立宣傳展臺，“一把手”帶頭講消保，面向消費者宣傳普及金融消費者八項基本權利等知識。葫蘆島市分行“一把手”對員工開展誠信文化建設，組織員工認真學習《中國農業(yè)發(fā)展銀行客戶投訴管理辦法》，提升員工服務消費者水平。本溪、朝陽等轄屬縣支行開展“一把手講消保”活動，對外面向消費者普及金融常識，增強消費者風險識別和防范能力；對內開展誠信文化建設，提升從業(yè)人員服務消費者水平。
突重點，開展“點亮消保”陣地集中宣傳活動。營口、遼陽、盤錦市分行以網點為宣傳陣地，通過電子滾動屏全天集中推送主題口號“金融消保在身邊 保障權益防風險”、LED電子屏循環(huán)播放“金融消費者八項基本權利”動畫片，在營業(yè)大廳外設立宣傳展臺，向過往群眾發(fā)放宣傳手冊、現場講解金融知識等方式，強化陣地宣傳，營造了濃厚的集中性宣教氛圍。
走出去，面向不同群體普及金融知識。進企業(yè)，省行營業(yè)部、撫順市分行針對我行對公客戶群體特點，在客戶盡職調查、貸后管理過程中向企業(yè)員工派發(fā)宣傳手冊、面對面講授金融知識。進社區(qū)，鞍山、阜新、朝陽市分行為社區(qū)員工及中老年人現場講解金融消費者八項基本權利等知識，讓社區(qū)群眾增強風險責任意識，樹立理性消費、價值投資觀念。進商圈，大連市分行通過設置咨詢服務點、現場發(fā)放宣傳資料等方式，向過往群眾及個體工商戶面對面宣傳普及金融消費者八項基本權利、反詐常識等，傳遞金融正能量，進一步提升消費者金融素養(yǎng)和風險意識水平。進廣場，錦州、丹東、營口、鐵嶺市分行聚焦“一老一少一新”等群體，來到人員密集的廣場公園街邊等場所，采取發(fā)放宣傳單、現場講解等形式，向往來群眾、休閑鍛煉居民宣傳普及消費者所需金融知識，引導消費者增強誠信理念，共同營造和諧健康的金融消費環(huán)境。
